随着支付行业的不断升级，我们不得不面对一系列乱象和问题。在即将到来的315晚会上，央视和地方消保节目将曝光五大侵犯消费者权益的支付问题，给予这些问题更多的关注和解决。

1、费率偷偷上涨

涨费率一直是支付公司常见的操作之一，也是被投诉最多的问题之一。近段时间，不少支付公司的产品涨价，偷偷上调费率，给持卡人带来了很大的困扰。原本0.6%的费率突然上涨到了2.5%甚至3%，手续费比原来翻了四到五倍。这意味着每刷卡一万元，就要多花近200元。去年，一些支付机构因为违规涨价多次被电视台曝光。支付公司应该按照规定，在涨价前提前通知客户，让客户有知情权和选择权，这样才能解决这一问题。

2、循环扣除流量费

支付公司根据非银支付条例要求，在官网公示了网络服务费，但是费用范围区间差异很大，给了支付公司在流量费上动手脚的机会。流量费是指POS机在联网过程中产生的费用，而这个费用不断上调，成为持卡人刷卡成本的一部分。有些支付公司规定满半年扣一次流量费，只要离上次扣费满180天的终端，就会再次收取流量费。这样一年下来，持卡人就要多付198元的费用。还有一些支付平台每两个月就扣一次网络服务费，每次60元，相当于一年要扣六次。对于刷卡量小的持卡人来说，流量费成为了额外的负担。

3、工单模式诈骗押金

工单模式是一种电销模式的升级版。上游通过各种方式获取需要办理信用卡的客户信息，然后将这些信息分发给下级团队。团队成员以办理信用卡为由，让客户办理和安装POS机。然而，一些代理商利用工单模式，盯上了POS机押金。他们伪装成银行工作人员，承诺客户办理信用卡后能提高额度，引导客户提供个人信息和支付押金。然而，到期后代理商却失联并将客户拉入黑名单。近年来，越来越多的持卡人遭遇工单模式诈骗，损失了押金和财产。这种行为已成为全国范围内高发事件，需要得到更严厉的打击。

4、POS机信息售卖

在支付行业中，POS机客户的个人信息买卖已经成为电销现象泛滥的罪魁祸首。大量的POS机客户个人信息被出售，其中包括客户的姓名、手机号码、地区等详细信息，甚至还显示了客户所属的支付公司。这种行为严重侵犯了消费者的隐私权，也给消费者带来了诈骗和骚扰的风险。购买这些个人信息的人可以利用它们进行诈骗活动，或者向消费者发送垃圾短信和电话。支付公司应该加强对客户信息的保护，加强内部安全监控，严禁将客户信息泄露给第三方。

5、停息挂账套路

停息挂账是支付公司常用的一种套路，也是消费者投诉较多的问题之一。一些支付公司在与商户合作时，承诺将停息挂账作为一种优惠政策。也就是说，商户可以将货款暂时挂在支付公司账上，不需要立即结算。然而，在实际操作中，支付公司会在结算前的几天或几周内停止挂账服务，要求商户立即结算。这种做法给商户带来了很大的压力，也违背了原本的承诺。支付公司应该诚实守信，遵守合同约定，不得以任何方式擅自修改合同内容。

五大焦点问题的曝光将为支付行业引起更多的关注和监管。支付公司应该积极回应这些问题，加强内部管理，保护消费者权益，提升服务质量。同时，消费者在选择支付公司时也应该保持警惕，了解相关规定和费用，并保护好个人信息，以免成为支付问题的受害者。